Vacatures

Vacature Werkvoorbereider Service

1108x340 Vacature Werkvoorbereider Service FSA

Als Werkvoorbereider Fire Safety zorg jij ervoor dat onze monteurs met de juiste materialen bij een klant voor de deur staan en daarmee voor tevreden klanten! Als werkvoorbereider ben je namelijk verantwoordelijk voor het organiseren van het materieel (inclusief ingehuurde materiaal of diensten) die nodig zijn voor aanpassingen van systemen bij de klant op locatie. Deze opdrachten komen voort uit de geplande onderhouds- en storingsbezoeken van de monteurs aan de klant. 

Je stelt een bestelling samen aan de hand van een ontwerp of een omschrijving, dit is vaak een aanpassing op een bestaand systeem van de klant. Projectleiders, accountmanager of de planners leveren dit ontwerp bij je aan. Je zorgt er samen met de afdeling logistiek (interne afdeling) voor dat de benodigde materialen beschikbaar zijn en zorgt voor levering op het juiste moment bij de monteur (overnight delivery). Je verstuurt de klantdossiers naar de planners zodat zij de monteurs kunnen informeren en je hebt dagelijks contact met de planners over wijzigingen en eventuele extra benodigdheden. Kortom: zonder jou kunnen de monteurs niet op pad. Tenslotte zorg je voor een correcte verwerking in het ERP systeem zodat er een complete en juiste factuur uit gaat naar de klant.

De werkvoorbereiders maken deel uit van de afdeling Planning en dat is een hectische: jij hebt nauw contact met logistiek, de planners en de monteurs in jouw bedrijfsonderdeel. In jouw team zitten de planners en de service medewerkers en dat betekent veel telefoonverkeer met monteurs en klanten om je heen; tussendoor los je allerlei issues op en ben je servicegericht naar klanten en monteurs. Je rapporteert aan de teamleider van het bedrijfsonderdeel waarvoor jij werkt.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Je zorgt voor de bestellingen of reserveringen van de benodigde materialen, materieel en/of diensten aan de hand van de calculatie bij het ontwerp.
  • Je werkt samen met de collega’s van logistiek, de monteurs en de projectleiders om tot goede prestaties en een tevreden klant te komen.
  • Je bent verantwoordelijk voor het aanmaken, afstemmen en bewaken van de inkooporders; jij weet van de hoed en de rand en je zorgt voor een up-to-date ERP systeem.
  • Je adviseert de planners bij het opstellen van een projectplan over de wijze van uitvoering, benodigde tijd en de te gebruiken materialen.
  • Je stelt een klantdossier samen voor de monteurs en samen met de planner zorg je voor een optimaal geïnformeerde en toegeruste monteur.
  • Je gaat relaxed om met tijdsdruk. Er is soms commerciële druk om de materialen heel snel bij een klant te krijgen.
  • Je bent je altijd bewust van kwaliteit, veiligheid en klantgerichtheid.

Afdeling Planning en Service

De afdeling Planning en Service zorgt ervoor dat de core business (service aan klanten) optimaal kan plaatsvinden. Met 3 werkvoorbereiders, 31 planners en 12 servicedesk medewerkers werken we dagelijks aan kwalitatief hoogwaardige diensten en producten op het gebied van brandbeveiliging en elektronische beveiliging voor meer dan 120.000 klanten.

Fire Safety

Fire Safety levert kwalitatief hoogwaardige diensten en producten op het gebied van brandbestrijding, zoals brandhaspels, brandblussers en noodverlichting. Daarnaast richten we BHV organisaties in en verzorgen we diverse trainingen op het gebied van (brand) veiligheid. De BU telt zo’n 170 collega’s, waarvan ruim 100 service technici.

Wat neem je mee aan opleiding en persoonlijke skills?

  • Je hebt een opleiding op tenminste MBO 4 niveau afgerond en hebt relevante ervaring binnen een technische organisatie. 
  • Je hebt enige ervaring met een ERP systeem.
  • Je bent duidelijk, concreet en correct in je communicatie en weet balans te houden tussen de wensen van de klant, logistiek en de monteurs.
  • Je maakt makkelijk verbinding met mensen en je schakelt snel tussen werkzaamheden. 
  • Je denkt in oplossingen en vraagt om hulp als het nodig is.
  • Je werkt graag zelfstandig en in teamverband.
  • Je houdt je hoofd koel in hectische omstandigheden.

Wat bieden wij?

Een mooie, uitdagende functie binnen Chubb Fire & Security met prima arbeidsvoorwaarden en interessante ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. De bedrijfscultuur van Chubb Fire & Security is te omschrijven is als ‘dynamisch, resultaatgericht en professioneel’.

Je werkt vanuit ons kantoor in Badhoevedorp; we bieden een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket met een bruto maandsalaris tussen € 2.700 en € 3.200,- bedragen (fulltime), afhankelijk van je kennis en ervaring, 25 vakantiedagen, 13 ADV dagen en reiskostenvergoeding in de cao TI.

Wie zijn wij?

Chubb Fire & Security is een innovatieve, kwalitatief hoogwaardige dienstverlener op het gebied van brandbestrijdings-, beveiligingsoplossingen en alarmcentralediensten. Onze missie is excellente service bieden aan onze klanten. Dit willen wij doen door onze klanten nu en in de toekomst te beschermen tegen onveilige situaties zoals brand, inbraak en overval. Wij beschikken over 200 jaar ervaring in het beveiligingsvak en werken vanuit een netwerk van vestigingen verspreid in heel Nederland. Meer dan 1.100 ervaren, goed opgeleide medewerkers staan dagelijks klaar om onze klanten hun beveiligingszorg uit handen te nemen.  Chubb Fire & Security is onderdeel van United Technologies Corporation (UTC). Hiertoe behoren ook Carrier en Otis. Bedrijven die excelleren in technologie en producten en richten zich met hun producten- en dienstenpakket op gebouwgebonden installaties.

Solliciteren?

Heb je interesse in deze uitdagende functie en voldoe je aan de eisen in het profiel? Dan zien wij jouw sollicitatie, voorzien van je CV, graag per mail tegemoet via [email protected] t.a.v. Eva Jacobson (Corporate recruiter).

Heb je vragen over de functie of over werken bij Chubb? Bel met Eric Degenhart (Manager Planning) op 06 5712 9695.

Een online en employment screening maken deel uit van de selectieprocedure.

Privacy

Chubb Fire & Security/UTC doet er alles aan om je privacy te waarborgen. In het privacy statement op onze website lichten wij toe hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens. Hierbij houden wij ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wanneer je ons jouw persoonlijke gegevens stuurt stem je in met ons privacy beleid.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.