Vacatures

Vacature Supervisor Service ES

1108x370 Vacature Supervisor Service ES Chubb 151118

Als Supervisor Service ben je eindverantwoordelijk voor de uitvoering van onderhoudswerkzaamheden aan onze beveiligingsinstallaties bij onze klanten in jouw rayon. Hierbij geef je leiding aan een groep servicetechnici (15) en draag je zorg voor een optimale samenstelling en kwaliteit van jouw team. Wij vinden het belangrijk dat de Service Technici een adviserende rol richting klanten op zich nemen, en dat zij mede de verkoop van onze systemen stimuleren. Jij motiveert en enthousiasmeert jouw team in deze werkzaamheden. Verder bewaak je kwaliteit, veiligheid en klantgerichtheid en verhoog je de productiviteit van jouw Service Technici door een efficiëntere uitvoering van de werkzaamheden. Tot slot beoordeel je rapporten van onderhoud en werkbonnen en handel je eventuele klachten van klanten op de juiste manier af. Als Supervisor Service rapporteer je aan de Manager Regio Operations ES. Voor de uitoefening van deze functie wordt jou een auto van de zaak ter beschikking gesteld.

Electronic Security is één van de business units van Chubb Fire & Security en bestaat uit ruim 350 collega’s. We verkopen, installeren en servicen hoogwaardige beveiligingsoplossingen voor diverse sectoren zoals de industrie, zakelijke dienstverlening, MKB en particulieren.

Hoofdtaken en verantwoordelijkheden

  • Je geeft dagdagelijks leiding aan een groep Service Technici en draagt zorg voor een optimale samenstelling, kwaliteit en kennis van jouw team.
  • Je instrueert, begeleidt en controleert de medewerkers in jouw team om de Perfect Service Call bij onze klanten te realiseren.
  • Je bevordert de meer adviserende rol richting klanten van de Service Technici.
  • Je bevordert de kwaliteit en de veiligheid bij de werkzaamheden van jouw team.
  • Je optimaliseert de productiviteit van jouw teamleden door een efficiëntere uitvoering van de werkzaamheden.
  • Je coördineert de voorbereiding, uitvoering en nazorg van de grotere en meer complexe onderhoudsovereenkomsten of installatieopdrachten.
  • Je beoordeelt rapporten van onderhoud, opleveringsrapporten en werkbonnen.
  • Je ondersteunen en zelfstandig afhandelen van disputen en klachten van klanten.
  • Taken op het gebied van people management: je voert o.a. voortgangsgesprekken met je teamleden en hebt een leidende rol in verzuimbegeleiding en in de werving en selectie van nieuwe medewerkers.

Wat neem je mee aan opleiding en persoonlijke skills?

  • Je beschikt over MBO-niveau 4, een MBV-opleiding en VCA-VOL en hebt een aantal jaar relevante werkervaring. 
  • Je hebt een doelgerichte, organiserende instelling en bent uitermate stressbestendig. 
  • Je geeft leiding op een coachende en motiverende manier, waarmee je het beste uit je team haalt. 
  • Daarnaast heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel en ben je flexibel. 
  • Jouw communicatie in woord en geschrift is helder en duidelijk en daarnaast kun je goed met klanten omgaan.

Wat bieden wij?

Een mooie, uitdagende functie binnen Chubb Fire & Security met prima arbeidsvoorwaarden en interessante ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. De bedrijfscultuur van Chubb Fire & Security is te omschrijven is als ‘dynamisch, resultaatgericht en professioneel’.

Je werkt vanuit kantoor Eindhoven of Sittard; we bieden je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket met een goed bruto maandsalaris, 25 vakantiedagen, 13 ADV dagen, een leaseauto en een onkostenvergoeding in de cao TI.

Wie zijn wij?

Chubb Fire & Security is een innovatieve, kwalitatief hoogwaardige dienstverlener op het gebied van brandbestrijdings-, beveiligingsoplossingen en alarmcentralediensten. Onze missie is excellente service bieden aan onze klanten. Dit willen wij doen door onze klanten nu en in de toekomst te beschermen tegen onveilige situaties zoals brand, inbraak en overval. Wij beschikken over meer dan 100 jaar ervaring in het beveiligingsvak en werken vanuit een netwerk van vestigingen verspreid in heel Nederland. Meer dan 1.100 ervaren, goed opgeleide medewerkers staan dagelijks klaar om onze klanten hun beveiligingszorg uit handen te nemen. Chubb Fire & Security is onderdeel van United Technologies Corporation (UTC). Hiertoe behoren ook Carrier en Otis. Bedrijven die excelleren in technologie en zich met hun producten- en dienstenpakket richten op gebouw gebonden installaties.

Solliciteren?

Heb je interesse in deze uitdagende functie en voldoe je aan de eisen in het profiel? Dan zien wij jouw sollicitatie, voorzien van je CV, graag per mail tegemoet via [email protected] t.a.v. Eva Jacobson (Recruitment Manager). Voor vragen over de functie bel je met Piet van Guluck (Regiomanager) op 06 – 46 24 81 65. Een online- en employment screening zijn onderdeel van de selectieprocedure.

Privacy

Chubb Fire & Security/UTC doet er alles aan om je privacy te waarborgen. In het privacy statement op onze website lichten wij toe hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens. Hierbij houden wij ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wanneer je ons jouw persoonlijke gegevens stuurt stem je in met ons privacy beleid.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.