Skip to main content
Maatregelen COVID-19

Onze dienstverlening gaat door
‌Ook in deze moeilijke tijden gaat de dienstverlening van Chubb Fire & Security door. We hebben vergaande maatregelen getroffen om de kans op een besmetting met het Coronavirus te minimaliseren en tegelijkertijd de dienstverlening naar u te kunnen blijven continueren. Onze alarmcentrale en storingsdienst blijven 24/7 bereikbaar en als er bij u geen besmettingsgevaar is en er aan de RIVM en overheidsrichtlijnen voldaan kan worden, blijven we het noodzakelijke onderhoud aan uw beveiliging uitvoeren.

Maatregelen
We volgen de ontwikkelingen rondom COVID-19 nauwlettend en treffen voorzorgsmaatregelen die in overeenstemming zijn met de laatste informatie en richtlijnen, waaronder die van het RIVM en de Wereldgezondheidsorganisatie. De gezondheid, veiligheid en het welzijn van onze klanten en medewerkers zijn van het allergrootste belang en sturen de acties die we ondernemen.

De acties omvatten het inzetten van een verbeterd hygiëneprogramma, het beperken van de toegang tot onze faciliteiten, het vermijden van risico doelgroepen en het minimaliseren van reizen. We voeren risico-evaluaties uit voor klantlocaties met speciale voorwaarden. We hebben duidelijke richtlijnen voor werknemers die zich ziek voelen of risico lopen, inclusief zelfquarantaine en het voltooien van een gezondheidszelfbeoordeling voordat ze weer aan het werk gaan. We updaten onze medewerkers dagelijks met de laatste richtlijnen.

Tegelijkertijd werken we aan het minimaliseren van de impact op de services die we onze klanten bieden. We hebben onze voorraden aangevuld, hebben een back-up ingericht voor cruciale bedrijfsonderdelen, hebben een uitgebreid bedrijfscontinuïteitsplan en zijn voorbereid met een robuust pandemieplan. Als de situatie dit verlangt, zullen we de maatregelen die we getroffen hebben waar nodig bijsturen.

We blijven ons inzetten om u de beste service te blijven bieden zoals u van Chubb gewend bent.

Onderhoud en remote service

Vraagt u zich af of het nu verstandig is om het onderhoud aan uw beveiliging uit te laten voeren? We snappen dat. Bij mensen of instellingen die vallen onder de kwetsbare doelgroep voeren we tijdelijk even geen onderhoud uit. Valt u echter niet in deze doelgroep en is er bij u geen besmettingsgevaar, dan zien wij geen reden om het onderhoud niet uit te voeren. Onze technici kennen de regels om de kans op besmetting te minimaliseren en handelen daarnaar. Daarnaast is dit misschien wel juist dé uitgelezen kans om het onderhoud nu uit te voeren en uw systeem geschikt te maken voor remote service.

Met remote service kunnen we vanaf afstand werkzaamheden aan een inbraak- of brandmeldsysteem uitvoeren. Hierdoor hoeft bijvoorbeeld bij een storing niet altijd meer een technicus ter plaatse te komen en kunnen storingen veelal sneller opgelost worden.
Informeer over de mogelijkheden voor remote service bij onze afdeling Support, bereikbaar op telefoonnummer 088 - 112 41 30.

Werkzaamheden in België en Duitsland
De huidige Corona maatregelen stellen voorwaarden aan het reizen tussen Nederland en België en Nederland en Duitsland. Bent u een klant van Chubb Fire & Security en wenst u dat wij een locatie van u bezoeken in België of Duitsland, neem dan contact op met onze Servicedesk. Onze Servicedesk is op werkdagen van 07.30 tot 18.30 uur bereikbaar op telefoonnummer 088 - 112 49 57

Buiten deze tijden wordt u doorverbonden naar onze storingsdienst

Stay Safe
Laten we elkaar tegen onveilige situaties blijven beschermen. Vraag iedereen om voldoende afstand te houden. Dat is niet onaardig en in deze situatie volstrekt logisch.

Juist nu is samenwerking belangrijk, en staan wij vanzelfsprekend voor u klaar.

technicians-chubb-security
Beveiliging
Chubb biedt een volledig assortiment beveiligings-producten en -diensten.
Lees meer
technicians-chubb-fire-safety
Brandbeveiliging
Chubb biedt een volledig assortiment brandbeveiligings- producten en -diensten.
Lees meer