Chubb Limited e le sue consociate e affiliate (collettivamente, "Chubb"), si impegnano a proteggere la privacy dei visitatori dei rispettivi siti web ("Siti web") e degli utenti delle rispettive applicazioni per dispositivi mobili ("App"). È importante che gli utenti comprendano come Chubb raccoglie, utilizza e divulga i Dati personali (secondo la definizione fornita di seguito). Chubb ha implementato misure tecniche, amministrative e fisiche per salvaguardare qualsiasi dato personale che potrebbe essere raccolto.

La presente Informativa sulla privacy descrive le pratiche relative ai Dati personali raccolti attraverso i Siti web e le App in genere, fatta eccezione per i casi in cui un particolare sito web o applicazione per dispositivi mobili disponga di un'informativa sulla privacy separata.

Chubb dispone di un'Informativa sulla privacy generale separata applicabile ai Dati personali che Chubb può raccogliere e trattare separatamente e distintamente dai suoi Siti web e App. Se l'utente presenta una candidatura mediante la sezione Lavora con noi di questo Sito web, i Dati personali così raccolti saranno utilizzati da Chubb in base all'Informativa sulla privacy per i candidati a un posto di lavoro disponibile in tale sezione, e non alla presente Informativa sulla privacy. Chubb può utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento sui suoi Siti web e App; si consiglia pertanto di consultare la Politica sui cookie di Chubb.

Quali Dati personali vengono raccolti da Chubb? Come vengono raccolti tali Dati personali?

Per "Dati personali" si intendono le informazioni che possono essere utilizzate per identificare un individuo. Chubb raccoglie, utilizza ed elabora i Dati personali dell'utente al fine di fornire i servizi, i prodotti o le informazioni da questi richiesti.

La raccolta dei Dati personali avviene in modo trasparente per l'utente, che avrà la possibilità di decidere se fornirli o meno. Qualora l'utente scelga di non fornire i Dati personali richiesti, Chubb potrebbe non essere in grado di completare la transazione o di fornire le informazioni, i servizi o i prodotti richiesti.

Quando l'utente invia un modulo o una richiesta, o registra un prodotto presso Chubb, l'azienda raccoglie informazioni (inclusi i Dati personali) quali: nome, indirizzo fisico, datore di lavoro, numero di telefono, indirizzo e-mail e numero di fax, nonché qualsiasi altro Dato personale che l'utente decida di fornire a Chubb. Chubb può anche chiedere all'utente di fornire informazioni sul prodotto che sta registrando (ad esempio, l'ID di un dispositivo) o sulla persona/azienda che lo ha installato o che si occupa della sua manutenzione.

Chubb può anche raccogliere informazioni tramite l'utilizzo dei Siti web o delle App da parte dell'utente, ad esempio l'ID del dispositivo, l'indirizzo IP, i file di log e i dati sulla posizione. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare la sezione "Come vengono utilizzati i cookie e altre tecnologie di tracciamento?" di seguito.

I fornitori di servizi mobili o Internet dell'utente potrebbero disporre di procedure o politiche sulla privacy divergenti che consentono loro di acquisire, utilizzare e/o conservare i Dati personali dell'utente quando questi visita i Siti web o utilizza le App, tuttavia Chubb non è responsabile e non controlla il modo in cui altre parti possono raccogliere i Dati personali dell'utente quando questi accede ai Siti web o alle App.

Per quali motivi vengono raccolti i Dati personali?

Lo scopo della raccolta di queste informazioni da parte di Chubb è fornire servizi personalizzati e contenuti rilevanti in base alle esigenze e agli interessi specifici dell'utente. I dati dell'utente possono essere utilizzati da Chubb per adempiere ai propri obblighi contrattuali, autenticare l'utente e consentirgli di accedere a determinate aree dei Siti web, delle App o dei siti di social media o per consentirgli di candidarsi a un'offerta di lavoro presso Chubb.

Ad eccezione dei casi in cui i Dati personali vengono utilizzati per l'esecuzione di un contratto con l'utente o per adempiere a un obbligo legale, Chubb tratterà tali Dati personali solo per legittimi interessi commerciali, come indicato di seguito. I Dati personali raccolti tramite i Siti web o le App possono essere utilizzati per i seguenti scopi:

Condurre operazioni commerciali di base, tra cui la gestione delle comunicazioni con i clienti e la pianificazione aziendale

Fornire servizi agli investitori

  • Fornire informazioni, articoli o servizi richiesti
  • Rispondere alle richieste dell'utente o elaborare ulteriormente un modulo da questi inviato
  • Pubblicizzare prodotti, servizi, promozioni ed eventi relativi a Chubb
  • Migliorare i prodotti, i servizi, i Siti web e le App di Chubb
  • Verificare l'identità dell'utente per garantire la sicurezza ai fini degli altri scopi elencati in questa sezione
  • Analizzare il comportamento dell'utente sui Siti web e sulle App
  • Rispondere a una richiesta legale legittima da parte delle forze dell'ordine o di altri enti governativi
  • Ottenere dati relativi alla posizione dell'utente al fine di fornire le informazioni o i servizi richiesti
  • Garantire la tutela contro le frodi o indagare su attività illegali sospette o reali
  • Sviluppare nuove offerte, migliorare la qualità dei prodotti, migliorare e personalizzare l'esperienza dell'utente e preparare meglio i contenuti futuri in base agli interessi dell'utente in particolare e degli utenti in generale
  • Condurre indagini per garantire la conformità e il rispetto degli obblighi legali.

Dove vengono conservati i Dati personali?

Poiché Chubb è un'azienda globale con sedi in molti paesi diversi, i dati dell'utente possono essere trasferiti da un'entità legale all'altra o da un paese all'altro all'interno di Chubb al fine di perseguire gli scopi sopra elencati. Tali paesi includono, come minimo, gli Stati Uniti, gli stati membri dell'Unione europea, il Regno Unito, la Svizzera, il Canada e altri paesi, compresi alcuni paesi asiatici. I Dati personali dell'utente saranno trasferiti in conformità ai requisiti legali applicabili e solo nella misura necessaria per le finalità di cui sopra.

Per consentire il trasferimento legale dei Dati personali attraverso i confini nazionali, Chubb utilizza i meccanismi giuridici disponibili. Nella misura in cui Chubb ricorra a Clausole contrattuali standard (dette anche Clausole modello) o a Regole vincolanti d'impresa per autorizzare il trasferimento, Chubb si atterrà a tali requisiti, anche in caso di conflitto tra i suddetti requisiti e la presente Informativa sulla privacy.

Chubb utilizza i Dati personali per contattare l'utente?

Chubb può utilizzare i Dati personali forniti dall'utente per contattarlo in merito a prodotti, servizi, promozioni, offerte speciali e sondaggi, nonché fornire altre informazioni che potrebbero essere di suo interesse. Se l'utente preferisce non ricevere tali comunicazioni, è pregato di utilizzare l'opzione per la revoca del consenso fornita all'interno dei Siti web o delle App o di inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected].

Chubb si assicurerà che qualsiasi comunicazione di marketing inviata per via elettronica fornisca agli utenti un metodo semplice per rifiutare o revocare il consenso alla ricezione di tali comunicazioni. Si prega di notare che qualora l'utente decida di revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni di marketing, potrebbe continuare a ricevere comunicazioni riguardanti il suo account Chubb o le transazioni con Chubb.

Utilizzeremo i Dati personali anche per contattare l'utente in risposta a una richiesta diretta o se l'utente si registra per ricevere comunicazioni su uno dei Siti web, ad esempio la sezione Investitori, ove disponibile.

Chubb condivide le informazioni raccolte con terze parti?

Chubb può condividere i Dati personali dell'utente (per gli scopi sopra descritti) con le proprie affiliate e consociate, ad esempio aziende controllate mediante proprietà diretta o indiretta.

Inoltre, Chubb fornirà l'accesso o condividerà i Dati personali secondo necessità con terze parti (tra cui provider di servizi, consulenti e appaltatori di fiducia autorizzati ad accedere alle strutture e ai sistemi di Chubb o che forniscono servizi a Chubb) ed enti governativi o altri soggetti secondo quanto previsto dalla legge. In particolare, Chubb condividerà i Dati personali dell'utente all'esterno dell'azienda esclusivamente:

con provider di servizi, rivenditori, distributori, agenti o appaltatori che svolgono servizi per conto di Chubb. Chubb condividerà i Dati personali dell'utente solo con terze parti a cui Chubb ha imposto restrizioni contrattuali per quanto riguarda l'uso o la divulgazione di tali dati, tranne nei casi in cui ciò sia necessario per fornire servizi per conto di Chubb o per ottemperare ai requisiti di legge;

  • per rispettare gli obblighi di legge, ad esempio adempiere agli obblighi fiscali e normativi, condividere i dati con i sindacati e i comitati aziendali e rispondere a un procedimento giudiziario o a una richiesta legale legittima da parte delle forze dell'ordine o di altri enti governativi;
  • per indagare su attività illegali sospette o reali;
  • per prevenire danni fisici o perdite finanziarie; o
  • per supportare la vendita o il trasferimento, in tutto o in parte, dell'attività o dei beni di Chubb (anche in caso di fallimento).

I Dati personali dell'utente saranno inoltre conservati ed elaborati dai nostri fornitori di servizi negli Stati Uniti, negli stati membri dell'Unione europea, nel Regno Unito, in Svizzera, in Canada, in Asia e in altre giurisdizioni, all'interno di un appropriato quadro legale e contrattuale.

Come vengono protetti i Dati personali?

Chubb si impegna a garantire la sicurezza e l'integrità dei Dati personali e ha adottato ragionevoli procedure fisiche, tecniche e amministrative per salvaguardarli. Tuttavia, a causa della natura delle comunicazioni via Internet, Chubb non può garantire la completa sicurezza della trasmissione di dati da parte dell'utente.

Per quanto tempo vengono conservati i Dati personali dell'utente?

I Dati personali forniti a Chubb vengono conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario per gli scopi per i quali sono stati raccolti, tenendo conto della necessità di Chubb di rispettare gli obblighi contrattuali, risolvere problemi di assistenza clienti, rispettare i requisiti legali e fornire prodotti e servizi nuovi o migliorati agli utenti. Ciò significa che potremmo conservare i Dati personali dell'utente per un periodo ragionevole anche dopo che l'utente ha smesso di utilizzare i Siti web o le App di Chubb. Al termine di tale periodo, i Dati personali dell'utente saranno eliminati da tutti i sistemi di Chubb senza preavviso.

Cosa deve fare l'utente per correggere, modificare o cancellare i dati in possesso di Chubb che lo riguardano?

L'utente può richiedere di accedere, aggiornare, correggere, modificare o cancellare i propri Dati personali in qualsiasi momento. Chubb compirà ogni ragionevole sforzo per aggiornare e/o rimuovere tempestivamente i Dati personali dell'utente. Per proteggere la privacy e la sicurezza dell'utente, Chubb adotterà provvedimenti per verificarne l'identità di quest'ultimo prima di apportare qualsiasi modifica o concedere l'accesso ai dati. Per accedere, aggiornare, correggere, modificare o cancellare i propri Dati personali, per fare domande o sollevare dubbi sulla protezione dei dati e sulla privacy, è possibile inviare un'e-mail a [email protected]. Alcuni dei Siti web, delle App e degli account di social media consentono all'utente di apportare modifiche direttamente, senza necessità di contattare Chubb.

Si prega di notare che sebbene Chubb si impegni ad aiutare l'utente a proteggere suoi Dati personali, proteggere password e altre credenziali dall'accesso da parte di terzi è comunque responsabilità dell'utente.

Cosa deve sapere l'utente sui collegamenti ipertestuali di terze parti che potrebbero apparire su questo Sito web?

In alcuni casi, Chubb può fornire collegamenti ipertestuali a siti web esterni, che Chubb non controlla e che cercherà di identificare come tali tramite ogni ragionevole sforzo. Tuttavia, non controllando tali siti web, Chubb non potrà essere responsabile del rispettivo contenuto né delle rispettive procedure in materia di privacy. La presente Informativa sulla privacy non si applica inoltre alle informazioni raccolte sull'utente da terze parti.

Come vengono utilizzati i cookie e altre tecnologie di tracciamento?

Cookie

Chubb può utilizzare i cookie su questo Sito web. I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati e memorizzati sui computer degli utenti. Chubb utilizza i cookie per consentire al Sito web di riconoscere gli utenti abituali, facilitare l'accesso al Sito web e consentire al Sito web di compilare dati aggregati al fine di migliorare i contenuti. I cookie non danneggiano i computer o i file degli utenti. Se l'utente non desidera rendere accessibili i cookie da questo o da qualsiasi altro Sito web di Chubb, deve regolare le impostazioni del browser in modo da bloccare o disabilitare l'uso dei cookie. Tuttavia, bloccare o disabilitare i cookie o tecnologie analoghe potrebbe impedire all'utente di accedere ad alcuni dei contenuti o di utilizzare alcune delle funzioni del Sito web. Chubb può inoltre utilizzare cookie e tecnologie simili resi disponibili da uno dei suoi partner commerciali o pubblicitari per identificare gli annunci che conducono gli utenti al Sito web.

Chubb monitora inoltre i modelli di traffico degli utenti attraverso i suoi Siti web in base al nome di dominio degli utenti, al tipo di browser, alla data e all'ora di accesso e alle pagine visualizzate. I nostri server web raccolgono i nomi di dominio dei visitatori, ma non i loro indirizzi e-mail. Queste informazioni vengono raccolte per quantificare il numero di visitatori del Sito web di Chubb e determinare le sezioni considerate utili in base alla quantità di traffico. Chubb utilizza queste informazioni per migliorare l'esperienza degli utenti sul Sito web e migliorare i contenuti futuri in base agli interessi degli utenti.

Web beacon

Questo Sito web può utilizzare anche i web beacon. Un web beacon è solitamente un pixel su unsito web che può essere utilizzato per tenere traccia delle visite di un utente a un determinato sito web per fornire pubblicità mirata. I web beacon sono utilizzati in combinazione con i cookie, il che significa che se l'utente disabilita i cookie del suo browser, i web beacon non saranno in grado di tracciare la sua attività.

Le informazioni raccolte dai web beacon possono includere informazioni sull'indirizzo IP (si veda di seguito) e possono anche essere utilizzate per i seguenti scopi:

  • Revisione di pubblicità ed e-mail e reporting
  • Personalizzazione
  • Monitoraggio del traffico sul sito
  • Conteggio dei visitatori unici

Indirizzi IP

Un indirizzo IP (Internet Protocol) è un numero che viene utilizzato dai computer della rete per identificare il computer dell'utente ogni volta che si connette a Internet.

Tra le altre cose, Chubb può raccogliere e tenere traccia degli indirizzi IP per i seguenti scopi:

  • Garantire la sicurezza del Sito web
  • Limitare l'accesso ai nostri Siti web da parte di determinati utenti
  • Risolvere problemi tecnici
  • Comprendere meglio come vengono utilizzati i Siti web di Chubb

File di log

Chubb (o terze parti per conto di Chubb) può raccogliere informazioni sotto forma di file di log che registrano le attività del Sito web e le statistiche sulle abitudini degli utenti del web.

I file di log sono utilizzati solo per scopi interni. Utilizzando i file di log, Chubb può migliorare e personalizzare in modo costante i propri Siti web e App.

Tra le altre cose, i file di log aiutano Chubb a raccogliere:

Informazioni per studi interni di marketing e demografici

  • Informazioni sul tipo di browser e sistema operativo degli utenti
  • Informazioni sulle sessioni degli utenti (come URL, data e ora in cui il Sito web è stato visitato e quali pagine sono state visualizzate e per quanto tempo)
  • Altri dati simili relativi alla navigazione o al clickstream

Informazioni dei social network

Le informazioni dei social network sono tutte le informazioni che l'utente consente a un social network di terze parti di condividere con gli sviluppatori di applicazioni di terze parti come Chubb. Le informazioni dei social network includono qualsiasi informazione che fa parte del profilo dell'utente su un social network di terze parti. Tale social network può includere, tra gli altri, Twitter, Facebook, google+, ecc.

Per verificare come Chubb potrebbe ottenere le sue informazioni da un social network (o da altri sviluppatori di applicazioni di terze parti), l'utente può accedere alla pagina delle impostazioni del social network in questione. L'utente riconosce inoltre che Chubb potrebbe utilizzare i suoi Dati personali per abbinare le informazioni con un social network a scopo pubblicitario.

Chubb non può fornire garanzie sulla sicurezza delle informazioni che l'utente condivide con terze parti, incluse quelle condivise con i social network.

Come potrebbero essere utilizzati i dati relativi alla posizione?

Chubb è un fornitore globale di servizi per la sicurezza antincendio e la sicurezza in genere. Pertanto, i dati sulla posizione possono essere necessari per consentire la fornitura di alcuni dei servizi offerti da Chubb, ad esempio:

Per migliorare la capacità dei prodotti per gli edifici, ad esempio utilizzare i dati della posizione in uno degli edifici per regolare dinamicamente le impostazioni di ventilazione, riscaldamento e raffreddamento, per accendere o spegnere le luci o per sbloccare le porte.

  • Se l'utente è un visitatore o un dipendente presso le nostre sedi, Chubb potrebbe utilizzare i dati relativi alla sua posizione per aiutarlo a localizzare la stampante o la sala conferenze più vicina, al fine di migliorare la sua esperienza.
  • Per individuare il tecnico dell'assistenza più vicino per una richiesta di intervento.

Inoltre, Chubb può utilizzare i dati relativi alla posizione per scopi di localizzazione e/o di registrazione degli orari per i dipendenti o gli appaltatori.

In tutti questi casi, Chubb chiederà l'autorizzazione a raccogliere i dati sulla posizione e pertanto la raccolta avverrà in modo trasparente per l'utente, che avrà la possibilità di decidere se fornire o meno tali dati. Qualora l'utente scelga di non fornire i dati relativi alla sua posizione, Chubb potrebbe tuttavia non essere in grado di fornire il servizio richiesto o completare la transazione richiesta.

Quali informazioni aggiuntive dovrebbero conoscere alcuni utenti specifici?

Genitori, tutori e minori: i Siti web e le App di Chubb sono destinati a visitatori che hanno almeno 18 anni di età o che hanno raggiunto la maggiore età nella rispettiva giurisdizione di residenza. Chubb non sollecita consapevolmente informazioni da minori né commercializza prodotti o servizi rivolgendosi a questi ultimi. Se l'utente non soddisfa i requisiti di età di cui sopra, è pregato di non inserire i propri Dati personali in questo o in qualsiasi altro Sito web o App di Chubb.

Utenti dell'Unione europea e di altri paesi con leggi sulla privacy: l'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità nazionale per la protezione dei dati, che potrebbe anche essere nota come autorità di controllo. L'utente ha inoltre il diritto di: i) richiedere l'accesso e la correzione o la cancellazione dei suoi Dati personali; (ii) richiedere restrizioni o (iii) opporsi al trattamento di alcuni Dati personali e richiedere la portabilità dei dati in determinate circostanze. Per contattare Chubb in merito a una richiesta di accesso, correzione, cancellazione, opposizione o richiesta di limitazione o portabilità, l'utente è pregato di utilizzare i metodi di contatto indicati in fondo alla presente Informativa.

Utenti degli Stati Uniti: Chubb non raccoglie numeri di previdenza sociale attraverso i suoi Siti web.

In che modo potrebbe essere modificata la presente Informativa sulla privacy?

Con la progressiva espansione e il miglioramento dei Siti web e delle App di Chubb, o in caso di modifica dei requisiti legali, potrebbe essere necessario aggiornare la presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy può essere modificata di volta in volta senza preavviso. Pertanto, incoraggiamo l'utente a rivederla periodicamente per rimanere al corrente di eventuali modifiche. La data dell'ultima versione sarà indicata in fondo all'Informativa.

Come è possibile contattare Chubb?

In caso di commenti, domande o suggerimenti affinché Chubb possa massimizzare il valore di questo Sito web, si prega di inviare un'e-mail al webmaster di Chubb.

Se l'utente desidera accedere, correggere, aggiornare o cancellare i propri Dati personali o in caso di domande generiche relative alle procedure sulla privacy o di reclami, è pregato di inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected].

Nel caso in cui l'utente si trovi in un paese soggetto al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e desideri contattare il responsabile locale della protezione dei dati, è pregato di indicarlo nel testo dell'e-mail affinché la sua richiesta possa essere indirizzata alla persona appropriata. Se l'utente desidera rinunciare a condividere i propri Dati personali con Chubb o rimuovere i propri Dati personali, può farlo utilizzando questo link.

Ultimo aggiornamento: 22 dicembre 2021