Questions fréquemment posées
La page FAQ fournit des réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients
Pour tous les détails de contact et adresses pour Chubb, veuillez consulter les détails sur l'onglet des emplacements situé sur la page de contact
Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00
Veuillez contacter notre équipe d’enquêtes sur la police à [email protected] ou appelez-nous au 1 (888) 844-2482.
Lorsqu'un signal d'alarme a été transmis à la station par erreur par un utilisateur valide. En cas d'activation d'une fausse alarme, veuillez contacter immédiatement le centre d'appels au 1 800 387 0771. Si la police était appelée, un opérateur communiquera avec le service de police et tentera d'annuler l'envoi.
Nous avons besoin d’un préavis écrit de 30 jours pour transférer vos services. Veuillez contacter votre agence locale ou notre service clientèle à l'adresse [email protected] Vous pouvez trouver les informations de votre agence locale sur notre page contactez-nous.
Veuillez contacter votre représentant local, vous pouvez le joindre au numéro suivant: 1 (800) 668 2482.
Cela dépend du contrat de niveau de service que vous avez choisi lors de l'achat de votre système d'alarme. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe du service client national au 1 (800) 387 0771, option 3.
Nous avons besoin d'un préavis écrit de 30 jours pour annuler vos services. Veuillez contacter votre agence locale ou notre service clientèle à l'adresse [email protected] Vous pouvez trouver les informations sur la succursale sur notre page Contactez-nous.
Pour demander une copie de vos factures, veuillez contacter [email protected]
Pour effectuer un paiement en ligne, cliquez sur ce lien.
Pour passer à la facturation par prélèvement automatique, veuillez contacter [email protected]
Un e-mail peut être envoyé à l'équipe du service clientèle avec votre numéro de compte avec les détails de vos modifications apportées à [email protected]
Veuillez contacter notre service clientèle avec votre numéro de compte à l'adresse [email protected]
Pour plus d'informations sur les modifications du panneau d'alarme, veuillez contacter notre équipe du service clientèle local au +1 (800) 387 0771, option 3.
Veuillez vous adresser à [email protected]
Veuillez contacter votre représentant local, vous pouvez le joindre au numéro suivant: 1 (800) 668 2482.
Besoin d'une réponse à votre question?
Si vous n'avez pas été en mesure de trouver les informations que vous recherchez, n'hésitez pas à contacter l'équipe de Chubb pour obtenir des conseils et une assistance supplémentaires.