Central Receptora de Alarmas

24-7 Monitoring and Response

Chubb Iberia dispone de una Central Receptora de Alarmas propia que está preparada para recibir distintos tipos de alarma y dar una respuesta rápida a cualquier activación. Las alarmas recibidas son gestionadas por orden de prioridad, quedando en primer lugar las señales de ayuda médica, incendio, robo y en segundo término las informativas del estado del sistema y las rutinarias.

 

Nuestra Central Receptora de Alarmas está situada en un habitáculo acorazado, atendida y custodiada las 24 horas del día los 365 días del año por personal especializado. Toda la información de que dispone y recibe se trata de manera confidencial y sólo puede ser facilitada bajo requerimiento por parte de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para el cumplimiento de su labor

 

Servicios de la Central Receptora de Alarmas 

Dependiendo de las necesidades del cliente, la actividad económica y los riesgos a cubrir, se puede requerir un tipo de servicio concreto.

 

Servicio Básico

Robo

Sabotaje del sistema de alarma

Señales de mantenimiento (estado batería, y test semanal de verificación de recepción de señal)

Consulta de listado de incidencias on-line

Identificación por zona de las señales de robo

 

Servicios Adicionales

Alarmas de teclado

Emboscada

Atraco

Ayuda médica

Control de señales técnicas (gas, inundación, temperatura)

Control fallo red

Test diario

Recepción, registro y supervisión de señales de aperturas y cierres


Cuando un cliente contacta con la Central Receptora de Alarmas siempre se le pide la identificación mediante código/contraseña. Si la contraseña es correcta se le facilitará la información deseada.